Google schrapt gratis productcarrousels, ook in Nederland

Je zoekt een product dat je zelf verkoopt. De rij productfoto’s waarin je winkel eerder verscheen, ontbreekt; je ziet vooral winkels en vergelijkers. Zo’n verandering kan je bereik raken zonder dat je productpagina slechter is geworden. In de week van 14 september verdwenen veel gratis productcarrousels uit Europese zoekresultaten.

Productrise-oprichter Hugo Huijer meldde op 17 september aan Ecommerce News een daling van 90 tot 100 procent in de gevolgde carrousels. De onderzochte landen omvatten Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Zweden. Dat percentage gaat over de aanwezigheid van carrousels in de meting, niet over het omzet- of verkeersverlies van iedere webshop. Search Engine Roundtable meldde een dag later Googles bevestiging dat de verandering verband houdt met de DMA.

De zoekpagina verandert onder druk van de DMA

Dit is een wijziging van zoekfuncties in de Europese Economische Ruimte, geen bewijs van een individuele straf voor je winkel. Het past in Googles aanpassingen vanwege de Digital Markets Act. De uitwerking daarvan kent meer onderdelen, zoals het delen van zoekdata. Dat er regels achter zitten, vertelt nog niet hoeveel bezoek jouw webshop hierdoor mist.

Ook directe verkopers houden formats in de zoekresultaten

Googles overzicht van regionale zoekfuncties noemt voor productzoekopdrachten zowel een module voor vergelijkers als een module voor directe aanbieders. Het verdwijnen van een productcarrousel betekent dus niet dat alle gratis routes uit Google gesloten zijn. Of je in een overblijvend format verschijnt, moet je afzonderlijk onderzoeken; volledige productdata geeft geen gegarandeerde plaatsing.

Meer links kopen brengt een verdwenen format niet terug

Ons advies: verander je linkbudget niet voordat je weet welk deel van je bereik is geraakt. Een backlink herstelt geen zoekfunctie die Google heeft weggehaald. Product- en categoriepagina’s kunnen wel via andere resultaten bezoekers trekken. Bij linkbuilding voor webshops hoort daarom eerst de vraag welke pagina je wilt versterken en hoe die bezoek omzet in bestellingen.

Ook ons belang maakt een verliesverhaal niet betrouwbaarder

Wij verkopen links en kunnen verdienen aan onzekerheid over organisch bereik. “Je raakt zichtbaarheid kwijt, dus koop meer” is daarmee een verleidelijke redenering voor onze sector. Alleen ontbreken dan twee stappen: het verlies van jouw winkel vaststellen en uitleggen waarom juist links helpen. Een advies over linkbuilding voor e-commerce dat die vragen overslaat, zou ik niet volgen.

Vergelijk winkelcijfers voordat je een verliespercentage noemt

Vraag bij je volgende winkelrapport om even lange perioden vóór en na de verandering, met dezelfde weekdagen en hetzelfde land. Leg organische bezoeken, bestellingen en productpagina’s naast elkaar en noteer acties of voorraadproblemen die de vergelijking kunnen verstoren. Minder vertoningen op productzoekwoorden bewijzen niet dat je eerder in een carrousel stond. Ook een daling in het gratis kanaal van Merchant Center is niet automatisch volledig aan dit ene format toe te schrijven. Benoem wat je ziet en houd de oorzaak open zolang die niet is onderbouwd.

De komende rapportage moet het effect per winkel laten zien

Het volgende nuttige meetmoment is een volledige, vergelijkbare periode na de wijziging. Blijft je organische bezoek stabiel, dan is een groot verliespercentage uit een carrouselonderzoek geen reden om je budget om te gooien. Zie je wel verlies, onderzoek dan welke pagina’s en routes geraakt zijn. Pas daarna kun je beoordelen of backlinks kopen via onze backlinks winkel bijdraagt aan de oplossing, of dat productdata en de pagina zelf eerst werk vragen.